রেফারেন্স

rn66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

rn66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সবকিছুই এর আওতায় পড়ে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিbKash, Nagad, Rocketব্যবহারকারীর অধিকারআইনি যোগ্যতা
rn66 rn66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হচ্ছে, বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার? আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার জন্য আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজ — যেটি সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্টের যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

মেসেজ সাপোর্ট

মোবাইল থেকে মেসেজ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন-সংক্রান্ত শর্তাবলীর ব্যাখ্যা চাইতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

rn66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তনের অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে করতে হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি; অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো rn66 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী হালনাগাদ করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়; চালু রাখলে সম্মতি ধরা হয়।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। উত্তোলনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই তথ্যে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

অনলাইন গেমিং সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিশ্চিত হতে আপনার দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা দেখুন বা আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।