রেফারেন্স

rn66-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

rn66 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি পড়ে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সুরক্ষা নীতিbKash / Nagad / Rocket লেনদেন শর্তব্যবহারকারীর অধিকারযোগাযোগের পথ
rn66 rn66-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
সাপোর্ট যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সাহায্য নিন

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ আগেই প্রস্তুত রাখলে সমাধান দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের টিম সংযুক্ত থাকে।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে rn66 SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সেশন ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করে। তথ্য সংরক্ষণ, কুকি ব্যবহার ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি নিচে সংক্ষেপে দেওয়া আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকরী কুকি চালু হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান — আমরা কখনো পাসওয়ার্ড চাই না।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — অ্যাকাউন্ট আইডি সহ যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর জবাব এখানে দেওয়া আছে। প্রশ্ন না থাকলেও একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এই সেবা ব্যবহার অনুমোদিত।

না। আপনার নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

সাপোর্ট ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি সহ অনুরোধ পাঠান। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব এবং আপডেট জানাব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে ওই মোবাইল আর্থিক সেবার নিজস্ব শর্তাবলিও একইসাথে প্রযোজ্য হয় rn66-এর শর্তের পাশাপাশি।

শর্তে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইন পেজে নোটিশ দেওয়া হয় অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়াও ভালো।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে লগইন সেশন ও কিছু কার্যকরী ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে সেক্ষেত্রে।